Há poucos dias, aproximadamente uma semana, ouvi a Sr.ª Ministra da Educação, em entrevista a Miguel Sousa Tavares dizer que quem diz pior do Serviço Nacional de Saúde são as pessoas que não o utilizam, dando a entender que são pessoas que falam sem conhecimento de causa. Hoje vejo esta noticia, a qual diz que as queixas no Gabinete do Utente subiram 14%, mas o mais curioso é a desculpa dada pelo Director Geral de Saúde:
«há uma maior participação, os cidadãos sabem os direitos que têm e isso é bom».
«há uma maior participação, os cidadãos sabem os direitos que têm e isso é bom».
Este é dos tais que só ganha em estar calado, lembro-me dele por causa da guerra ao tabaco e da perseguição aos fumadores, mas lembro-me também das atitudes face à gripe A.
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